Cómo Comprar
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Elige la categoría de tu interés. Visualiza el producto. Haz click en el modelo de preferencia para acceder a dicho artículo. Allí encontraras toda la información del mismo: precio, materiales, colores, características, talles.
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Selecciona talle, color, cantidad y haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
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Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Elige el medio de pago. También puedes seleccionar la opción de "TRANSFERENCIA BANCARIA".
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Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
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Finalmente, en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
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Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
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Una vez acreditado el pago recibirás un mail de confirmación del mismo y con el detalle de la entrega del producto. De no recibir un mail, puedes consultarnos comunicándote a [email protected]
¡Cualquier duda que surja podes contactarnos y te ayudaremos! :)
NOTA: si al momento de preparar tu pedido, por alguna razón el calzado seleccionado no se encuentra en las condiciones que creemos óptimas, nos comunicaremos para informarte y de ser necesario procederemos a la devolución del dinero.
SI por algún error involuntario hubiera un error en la disponibilidad del producto, o se diera una compra en simultáneo, te informaremos y de ser necesario procederemos a la devolución del dinero.
INFO GENERAL
PRECIO
Los precios exhibidos en la tienda online no necesariamente coinciden con los de la tienda física. Los mismos son expresados en pesos argentinos, incluyen IVA, pero no el costo de envío.
Los precios expresados en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta.
Los precios de un mismo producto varían según el talle.
PAGO
Los pagos con tarjeta se realizan a través de TODO PAGO con tarjetas VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, emitidas por bancos.
En caso de denegación de tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido y se informará por mail dicha anulación.
Los pagos en efectivo, se hacen a través de transferencia bancaria. Si seleccionas esta modalidad, la empresa enviara por mail los datos de la cuenta destino.
Para validar los pagos por transferencia se solicitará al usuario que envíe un mail a [email protected], incluyendo copia de transacción. Una vez acreditado el pago recibirás un mail de confirmación del mismo y con el detalle de la entrega del producto.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito o débito en la Web?
Las operaciones realizadas con tarjeta son procesadas por TODO PAGO, con los cual toda la seguridad que brinda TODO PAGO, es la que va a respaldar la operación
¿En qué países se puede comprar online?
Actualmente solo en Argentina
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí, pero debes tener en cuenta que los productos fotografiados pueden verse afectados por la iluminación, monitor o dispositivo en el que se los mire.
También puede suceder que, de una partida a otra, se presente alguna diferencia en el material.
FACTURACION
La tienda online de Calzados Entile solo emite facturas a CONSUMIDOR FINAL
ENVIO
Los envíos pueden ser a través de:
*OCA: en este caso los costos se calculan, según peso, volumen y ubicación geográfica.
La demora puede ser de entre 5 y 10 días hábiles.
* MENSAJERIA PRIVADA:(solo en CABA). Él envió tiene un costo de $350 que se abonan en destino. La demora de la entrega puede ser de entre 3 y 5 días hábiles.
Las entregas en domicilio como en la tienda física, serán efectuadas a la persona acreditada al momento de la compra para tal fin, la cual presentara DNI para dicha entrega y firmara acuse de recibo.
Hay que tener en cuenta que los tiempos son estimativos.
RETIRO EN SUCURSAL
El retiro en sucursal es gratis y se realiza en Avenida Callao 1369, Recoleta. Una vez acreditado el pago, recibirás un mail indicando que tu pedido está en la sucursal.
GARANTIA
La garantía será válida para los productos que han sido utilizados en las condiciones normales para las cuales fueron confeccionados. Los artículos dañados por desgaste o roturas causados por un uso inapropiado,no estarán cubiertos en la misma
La garantía es de 90 días a partir de la compra. Para la misma hará falta el comprobante de pago.
DEVOLUCION
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfecto estado, conservar su embalaje original y estar acompañado del ticket de compra. Primero debes comunicarte por mail a [email protected] informando la intención de devolver el producto indicando el motivo.
Luego tendrás que enviar tu devolución a la tienda física situada en Avenida Callao 1369 por cuenta propia. El importe será devuelto una vez que recibamos el producto y constatemos que el mismo se encuentre, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue enviado.
¿CUAL ES EL PLAZO PARA REALIZAR LA DEVOLUCION?
El plazo es de 10 días corridos a partir de la recepción o retiro del producto
¿TENGO QUE PAGAR ALGO POR MI DEVOLUCION?
Si, el costo de envío del producto y el de reenvío del mismo a la sucursal, ambas situaciones en caso de corresponder.
¿COMO RECIBIRE EL IMPORTE?
Una vez aprobada la devolución y del mismo modo en que realizaste la compra.
CALZADOS ENTILE SE RESERVA EL DERECHO DE RECHAZAR DEVOLUCIONES COMUNICADAS O ENVIADAS FUERA DEL PLAZO FIJADO, O ARTICULOS QUE NO SE ENCUENTREN EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE FUERON ENVIADAS.
CAMBIOS
Los cambios se pueden realizar hasta 30 días de efectuada la compra, siempre que el/los productos se encuentren en perfectas condiciones sin presentar signos de uso o mala manipulación. De igual manera el embalaje original.
Deberá presentarse la factura de compra.
El importe reconocido para el cambio será el que figura en la factura para dicho producto.
El cambio de los productos adquiridos en la tienda online, se puede realizar en la tienda física o desde domicilio, si envías por tu cargo y cuenta el/ los productos a cambiar, en las mismas condiciones que fueron enviados, ya que de lo contrario será denegado el cambio.
Para ambas opciones, primero es necesario enviar un mail a [email protected] dando aviso e indicando de qué manera desea realizar el cambio como así también el nuevo producto/s o talle. Una vez que nos envías el mail, recibirás una respuesta dentro de las 72 horas hábiles
De tener que abonar una diferencia por el cambio, la empresa dará aviso por mail.
El valor que se reconocerá por el producto de cambio, será aquel que figura en la factura para dicho producto.
NOTA:
*LOS PRECIOS VARIAN SEGÚN LOS TALLES
*CALZADOS ENTILE SE RESERVA EL DERECHO DE EVALUAR, TOMAR O RECHAZAR CUALQUIER PRODUCTO QUE NO ESTE EN LAS CONDICIONES ORIGINALES DE ENVIO.
HORARIOS
La atención online es de lunes a viernes de 10 a 17 horas y los mails serán contestados dentro de las 24/48 horas